💼 فرصة مهنية مميزة لدى بنك CFG – مكلف(ة) بخدمة الزبناء بمركز علاقات الزبناء

 

💼 فرصة مهنية مميزة لدى بنك CFG – مكلف(ة) بخدمة الزبناء بمركز علاقات الزبناء

يقدم بنك CFG، المؤسسة الرائدة في المشهد البنكي المغربي، فرصة مهنية فريدة للمرشحين الديناميكيين والموجهين نحو خدمة الزبناء. إذا كنت تبحث عن وظيفة ذات آفاق تطور حقيقية داخل بنك يعتمد على الابتكار، القرب من الزبون، والثقافة القائمة على الجدارة، فإن منصب مكلف(ة) بخدمة الزبناء بمركز علاقات الزبناء هو الفرصة التي تناسبك.

بفضل خبرة تمتد لأكثر من ثلاثين سنة، استطاع بنك CFG أن يبني سمعته من خلال جودة خدماته، ابتكاراته المستمرة، وتسييره الحديث للموارد البشرية. بيئة العمل تحفيزية، الفرق منخرطة، وآفاق التطور المهني متوفرة. الانضمام إلى CFG هو اختيار لمسار مهني يرتكز على الأداء الفردي وروح الفريق.

---

📞 مكلف(ة) بخدمة الزبناء – مركز علاقات الزبناء Chargé(e) de Clientèle – Centre de Relations Clients

المهام الرئيسية:

• استقبال المكالمات الهاتفية والرسائل الواردة من الزبناء.

• تحديد احتياجات الزبون وتوقعاته بدقة.

• إجراء تشخيص دقيق باستعمال الأدوات المتاحة.

• تقديم إجابات واضحة ومناسبة لكل طلب.

• ضمان المتابعة النشطة لطلبات الزبناء إلى حين حلها النهائي.

• رصد الفرص التجارية المحتملة خلال التفاعل مع الزبناء.

---

🎓 الملف المطلوب:

المنصب موجه للحاصلين على شهادة جامعية (باك+3 على الأقل) في التجارة أو المجالات ذات الصلة، والمهتمين بمجال خدمة الزبناء ولديهم كفاءات تجارية قوية.

الكفاءات المطلوبة:

• قدرة تواصل شفهي ممتازة باللغة الفرنسية.

• توجه قوي نحو خدمة الزبناء وحب للتفاعل الإنساني.

• تنظيم عالي ودقة في العمل.

• سرعة التفاعل والقدرة على التكيف في بيئة متغيرة.

---

🌟 لماذا تنضم إلى بنك CFG؟

• العمل داخل بنك حديث ومرن يُثمّن روح المبادرة.

• التدرج داخل مؤسسة تُكافئ الجهد وتُرافق التطور المهني.

• بيئة عمل غنية حيث يلتقي الابتكار مع الخبرة.

🔔 هذه الفرصة تُعد انطلاقة مثالية لبناء مسار مهني واعد داخل مؤسسة بنكية مرموقة ومعترف بها في المغرب.

📩 قدّم طلبك الآن!